Thuy Cao
TP.HCM, tháng 7/2025 – Đơn vị Công nghệ Y tế của FPT (FPT MediCare) chính thức công bố ba tính năng mới trên nền tảng theo dõi đường huyết liên tục, với mục tiêu gia tăng trải nghiệm người dùng và hỗ trợ bác sĩ trong quá trình điều trị – đồng thời khẳng định vai trò tiên phong của FPT trong lĩnh vực công nghệ y tế tại Việt Nam.
1. Hỗ trợ 24/7 – Thiết bị y tế cần sự đồng hành không gián đoạn
Khác với các sản phẩm xách tay hoặc mua từ nguồn không chính thống, hệ thống theo dõi đường huyết của FPT không chỉ cung cấp thiết bị, mà còn mang đến sự an tâm cho người dùng thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7.
Người dùng có thể liên hệ hotline 19006600 hoặc nhắn tin qua fanpage chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ ngay khi có sự cố kỹ thuật, cần tư vấn sử dụng ứng dụng hoặc phản hồi về trải nghiệm. Bên cạnh đó, nhờ vào nền tảng tiên phong trong công nghệ, hệ thống Portal 247 của FPT luôn hỗ trợ ghi nhận dữ liệu theo thời gian thực, giúp phát hiện sớm các bất thường về máy đo và chủ động kết nối với người dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm để hỗ trợ kịp thời – điều không nhiều đơn vị tại Việt Nam hiện nay thực hiện được.
Hình 1: Hỗ trợ người dùng 24/7 ngay trên ứng dụng quản lý đường huyết FPT MediCare.
2. Xuất báo cáo – Giúp bác sĩ chủ động đánh giá tình trạng bệnh nhân
Được phát triển từ nhu cầu thực tế trong thăm khám lâm sàng, tính năng mới cho phép người thân và bác sĩ được cấp quyền truy cập có kiểm soát để xem hoặc xuất báo cáo đường huyết (tổng quan và chi tiết) của người bệnh.
Quyền truy cập này vừa đảm bảo an toàn thông tin qua tương tác 2 chiều, vừa dễ dàng chia sẻ qua mã QR code của người dùng, nhờ vậy, bác sĩ không còn phụ thuộc vào thông tin do bệnh nhân cung cấp khi tái khám – thay vào đó, họ có thể chủ động nắm bắt toàn bộ tình trạng người bệnh ngay trên ứng dụng FPT MediCare, giúp đưa ra quyết định điều trị chính xác và kịp thời hơn.
Hình 2: “Bác sĩ nắm rõ tình trạng – Người thân an tâm đồng hành”
3. Theo dõi đường huyết liên tục mỗi 3 phút ngay cả khi mất mạng (chế độ offline)
Tính năng mới cho phép hệ thống tự động chuyển sang chế độ “Lite Mode”- hay còn gọi là dùng offline khi mất kết nối mạng, giúp ứng dụng vẫn vận hành mượt mà và đảm bảo không bỏ sót chỉ số nào trong quá trình theo dõi.
Đây là một cải tiến quan trọng trong việc nâng cao tính liên tục và độ tin cậy – hai yếu tố then chốt trong chăm sóc bệnh nhân tiểu đường sử dụng máy đo đường huyết liên tục – CGM.
Hình 3: “Không có kết nối mạng vẫn theo dõi đường huyết liên tục dễ dàng cùng máy đo 3P
Trải nghiệm ngay sản phẩm CGM chính hãng từ FPT với hệ sinh thái chăm sóc toàn diện:
📌 Mua thiết bị và được tư vấn trực tiếp tại: https://www.facebook.com/fpt.medicare
📞 Hotline hỗ trợ 24/7: 19006600
🛒 Sản phẩm hiện đã có mặt tại chuỗi nhà thuốc Long Châu và các sàn thương mại điện tử chính hãng của FPT trên toàn quốc.
FPT MediCare –Làm chủ đường huyết, làm chủ cuộc sống
Miễn trừ trách nhiệm
