

Máy đo đường huyết liên tục 3P là gì?
Máy đo đường huyết liên tục 3P là sản phẩm công nghệ y tế được phát triển bởi FPT, giúp bạn theo dõi glucose liên tục trong mô kẽ mỗi 3 phút mà không cần chích máu tay nhiều lần. Thiết bị được thiết kế Tiện lợi, Dễ dùng, Chống nước – có thể đeo cả khi tập luyện hay bơi lội, giúp người bệnh chủ động kiểm soát đường huyết, và kết nối bác sĩ và người thân mọi lúc, mọi nơi.
Máy đo đường huyết liên tục là gì?
Máy đo đường huyết liên tục 3P (Continuous Glucose Monitoring - CGM 3P) là thiết bị giúp bạn theo dõi và cập nhật đường glucose liên tục mỗi 3 phút, mọi lúc mọi nơi.
Được ra đời từ những năm 1999, đến nay máy đo đường huyết liên tục đã có hơn hai thập kỷ ra phát triển và ngày càng được sử dụng rộng rãi trong theo dõi và quản lý bệnh tiểu đường.

Máy đo đường huyết liên tục 3P gồm những bộ phận nào?
Máy đo đường huyết liên tục 3P bao gồm 3 bộ phận chính sau: Cảm biến, Bộ truyền dữ liệu và Ứng dụng quản lý đường huyết FPT MediCare. Cảm biến có nhiệm vụ gắn vào cơ thể để theo dõi nồng độ glucose trong dịch mô kẽ liên tục. Bộ truyền dữ liệu kết nối với cảm biến để truyền thông tin về điện thoại. Ứng dụng FPT MediCare hiển thị các chỉ số đường huyết, đồng thời có thể cảnh báo và chia sẻ dữ liệu liên tục với bác sĩ và người thân
Các lưu ý và câu hỏi thường gặp

Sản phẩm & Giá trị
Y khoa

Ai nên dùng?

Lắp đặt & Sử dụng
Thiết bị

Sử dụng ứng dụng
FPT Medicare

Sự cố, Bảo hành
& Mua hàng
Máy đo đường huyết liên tục 3P (CGM 3P) là thiết bị theo dõi glucose liên tục theo thời gian thực (real-time CGM). Thiết bị có tác dụng đo nồng độ glucose trong dịch mô kẽ mỗi 3 phút và truyền tín hiệu thông qua bluetooth đến ứng dụng trên điện thoại, giúp người bệnh theo dõi đường huyết suốt cả ngày lẫn đêm và không cần trích máu ngón tay.
Độ chính xác của máy đo đường huyết liên tục (CGM) thường được đánh giá bằng chỉ số chính xác tương đối tuyệt đối trung bình (MARD), là chỉ số chênh lệch giữa thiết bị CGM thử nghiệm và thiết bị chuẩn.
Thông thường, hệ thống có MARD dưới 10% được xem là có độ chính xác cao. Máy đo 3P đạt MARD 9,07% (<10%), chứng tỏ độ chính xác vượt trội, mang lại sự an tâm khi sử dụng.
Máy đo 3P gồm 3 phần, mỗi lần sử dụng bạn cần dùng đầy đủ 3 bộ phận liên tục trong 14 ngày để có đầy đủ kết quả, trong đó:
- Bộ cảm biến máy đo 3P: Sau khi gắn lên da, bạn cần đeo liên tục trong vòng 14 ngày. Sau đó, nếu muốn tiếp tục theo dõi, bạn cần thay cảm biến mới để sử dụng.
- Bộ truyền dữ liệu 3P: Bao gồm thiết bị truyền dữ liệu và hộp sạc, có thể tái sử dụng và dùng trong 2 năm. Sau mỗi phiên kết thúc sử dụng máy đo 3P (14 ngày), người dùng có thể tháo truyền dữ liệu, lau sạch và cất vào hộp sạc và sử dụng lại ở lần sau (trong vòng 2 năm)
- Ứng dụng FPT MediCare: Hỗ trợ miễn phí, người dùng có thể tải về dễ dàng trên Appstore hay Google play. Xem thêm bài viết về Thông tin Máy đo 3P.
Máy đo đường huyết liên tục 3P là thiết bị theo dõi đường huyết thế hệ mới, mang đến sự thoải mái và hiệu quả vượt trội so với các phương pháp đo truyền thống. Sản phẩm gồm các thành phần chính:
- Cảm biến: Gồm một đầu dò nhỏ, gắn lên da người dùng, có chức năng tự động đo đường glucose trong dịch mô kẽ cả ngày lẫn đêm trong suốt 14 ngày.
- Thiết bị truyền dữ liệu: Bộ phận truyền dữ liệu đường huyết liên tục về điện thoại thông qua bluetooth. Thời hạn sử dụng lên đến 2 năm.
- Ứng dụng FPT MediCare: Ứng dụng điện thoại hiển thị các chỉ số đường huyết , có tích hợp tính năng: ghi nhận thông tin về bữa ăn, hoạt động, thuốc; cảnh báo biến động đường huyết; và cho phép chia sẻ dữ liệu với bác sĩ, người thân.
- Theo dõi đường huyết liên tục hiện nay đã trở nên phổ biến và được vào các hướng dẫn điều trị của Bộ Y tế (Tuýp 2: Quyết định 5481/QĐ-BYT năm 2020; Tuýp 1: Quyết định 1760/QĐ-BYT năm 2024)
- Khi sử dụng máy đo 3P, bạn không chỉ có thể theo dõi đường huyết liên tục của mình mỗi 3 phút, không cần trích máu ngón tay, mà bạn còn biết được xu hướng đường huyết lên xuống suốt cả ngày. Điều này, giúp bạn điều chỉnh thói quen, hành vi, sở thích ăn uống, tập luyện để thiết kế một lối sống lành mạnh, chủ động kiểm soát đường huyết của mình. Ngoài ra, người bệnh còn có thể chia sẻ dữ liệu dễ dàng với bác sĩ và người thân theo thời gian thực (real-time), từ đó hỗ trợ kịp thời trong những trường hợp bệnh nhân gặp tình trạng nguy hiểm, và tối ưu chỉ định dùng thuốc.
- Máy đo 3P đã được lưu hành chính thức tại thị trường Việt Nam, được Bộ Y tế cấp phép lưu hành từ tháng 11/2024 đến nay.
- Máy đo đường huyết liên tục 3P còn nhận được “Giải thưởng Sao Khuê” cho các sản phẩm phần mềm, dịch vụ mới xuất sắc năm 2025 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ Thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức.
Xem thêm bài viết tại:
Sau khi gắn cảm biến, cơ thể sẽ có phản ứng sinh lý phản hồi lại với cảm biến và cơ thể cần thời gian để cân bằng. Đây là phản ứng tự nhiên của cơ thể khi gắn cảm biến mới. Vì quá trình ổn định của thiết bị khác nhau ở mỗi người, cảm biến cần khoảng 1 tiếng để ổn định, bắt đầu ghi nhận chỉ số đường huyết.
Bộ theo dõi glucose liên tục 3P được sản xuất bởi công ty Zhejiang POCTech Co., Ltd. (Trung Quốc).
Bộ theo dõi glucose liên tục 3P là thiết bị theo dõi đường (glucose) liên tục theo thời gian thực, sử dụng Bluetooth, không nhằm mục đích theo dõi khác hay ghi nhận vị trí của khách hàng.
Chỉ định: Bộ theo dõi glucose liên tục 3P được chỉ định cho bệnh nhân mắc bệnh tiểu đường tuýp 1 và tuýp 2, từ 18 tuổi trở lên.
Lưu ý:
- Không sử dụng máy đo 3P cho đối tượng <18 tuổi.
- Sản phẩm này không được thiết kế để sử dụng cùng với hệ thống bơm insulin vòng kín.
- Nếu bạn có nguy cơ chảy máu hoặc loét da, dị ứng với chất khử trùng hoặc keo dán y tế hoặc có làn da nhạy cảm, hãy trao đổi với chuyên gia y tế của bạn và sử dụng 3P theo hướng dẫn của họ.
Máy đo đường huyết liên tục 3P có thể mang lại lợi ích cho đối tượng mẹ bầu ĐTĐ thai kỳ hoặc mẹ bầu ĐTĐ mang thai, đặc biệt trong các trường hợp:
- Có nguy cơ cao mắc tiểu đường trong thai kỳ (thừa cân, tiền sử gia đình, đa thai…)
- Cần theo dõi sát đường huyết để đảm bảo an toàn cho mẹ và bé
Lợi ích của CGM 3P đối với mẹ bầu:
- Theo dõi liên tục 24/7: Biết được xu hướng đường huyết các yếu tố thức ăn, vận động, tập luyện,… ảnh hưởng đến đường huyết ntn, từ đó tối ưu điều trị
- Phát hiện sớm nguy cơ tăng/giảm đường huyết, nhận cảnh báo và hướng xử lý kịp thời, hạn chế tình trạng nguy hiểm
- Hạn chế chích máu đầu ngón nhiều lần mỗi ngày: Đỡ đau, đỡ bất tiện, và đỡ stress vì trích máu quá nhiều, nhất là giai đoạn mang thai
- Chia sẻ dữ liệu dễ dàng với BS và người thân: Người thân có thể theo dõi từ xa, nhắc nhở và hỗ trợ kịp thời khi cần.
Xem thêm bài viết tại:
- Theo dõi đường huyết trong thai kỳ có quan trọng không?
- Mẹ khỏe, bé an toàn – Máy đo đường huyết FPT giúp bạn yên tâm trong suốt thai kỳ.
- Máy đo đường huyết liên tục 3P: Kiểm soát đường huyết thai kỳ không đau và tiết kiệm.
Xem thêm video tại:
Người mới được chẩn đoán tiểu đường nên sử dụng máy đo đường huyết liên tục 3P CGM sớm để:
- Hiểu rõ tình trạng đường huyết cá nhân, các tác động của lối sống đến đường huyết
- Xây dựng thói quen sống, ăn uống, tập luyện để quản lý đường huyết hiệu quả
- Tối ưu hoá điều trị và hạn chế tiến triển thành biến chứng
Máy đo đường huyết liên tục 3P đặc biệt hữu ích với người đã sống chung với tiểu đường nhiều năm, nhất là khi:
- Đường huyết lên xuống thất thường, khó kiểm soát
- Đang điều trị bằng insulin hoặc nhiều loại thuốc
- Đã từng bị hạ đường huyết nặng hoặc không còn cảm nhận được dấu hiệu hạ đường huyết
- Có biến chứng hoặc nguy cơ biến chứng (tim mạch, thận, mắt…)
Hiện tại, bộ theo dõi glucose huyết liên tục 3P được thiết kế và kiểm nghiệm lâm sàng cho người từ 18 tuổi trở lên, vì vậy chúng tôi chưa khuyến cáo sử dụng cho trẻ em dưới 18 tuổi.
- Đối với khách hàng thông thường: Ưu tiên gắn ở vùng bụng, tránh vị trí thắt lưng và cách rốn 5 cm
- Nếu khách hàng có thai, hoặc trường hợp khác mà gắn ở vùng bụng không phù hợp thì có thể gắn ở mặt sau cánh tay.
- Nơi gắn cảm biến: phần nhiều mỡ, ít cản trở vận động (phần sau của cánh tay khi duỗi/ phần dưới khi dơ tay 90 độ).
Việc gắn cảm biến của bộ theo dõi glucose liên tục 3P gần như không gây đau. Đầu dò được thiết kế siêu nhỏ, mềm dẻo và chỉ nằm dưới da khoảng vài mm. Khi gắn cảm biến, bạn sẽ được hỗ trợ bằng thiết bị gắn, giúp gắn dễ dàng, nhanh chóng và chỉ mang lại cảm giác “tê tê” như kiến cắn, hầu như không đau.
Máy đo đường huyết liên tục 3P được thiết kế tối ưu để bạn có thể tự lắp đặt dễ dàng tại nhà với:
- Hướng dẫn chi tiết đi kèm.
- Video hướng dẫn thao tác chi tiết:
Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Bạn có thể sử dụng tính năng Liên hệ hỗ trợ qua video.
Thiết bị cảm biến cần 1 giờ để khởi động. Cảm biến này dùng một lần và cần được đeo liên tục trong 14 ngày để đo nồng độ glucose trong dịch mô kẻ của bạn
Bạn KHÔNG được tháo thiết bị sau 1 giờ khởi động, cảm biến sẽ không thể tái sử dụng và bạn sẽ không nhận được dữ liệu glucose sau khi tháo.
Bộ theo dõi đường huyết liên tục 3P đạt tiêu chuẩn chống nước IP58. Nghĩa là, thiết bị có khả năng chịu được nước ở độ sâu tối đa 2,5 mét trong thời gian tối đa 60 phút. Do đó, người dùng có thể tắm nhanh hoặc bị dính nước trong sinh hoạt hằng ngày mà không ảnh hưởng đến hoạt động của cảm biến.
Lưu ý:
- Không nên ngâm mình lâu trong bồn tắm, hồ bơi hoặc xông hơi khi đang đeo cảm biến.
- Đảm bảo miếng dán cảm biến luôn dính chặt vào da để duy trì khả năng chống nước.
Bạn cần phải tháo thiết bị 3P trước khi chụp cộng hưởng từ (MRI).
Đối với chụp CT hoặc X-quang, người sử dụng nên trao đổi trực tiếp với bác sĩ hoặc nhân viên y tế để được tư vấn và quyết định phù hợp. Hiện nay, ảnh hưởng của các thủ thuật chẩn đoán hình ảnh này lên độ an toàn và hiệu suất hoạt động của hệ thống vẫn chưa được đánh giá đầy đủ.
Máy đo đường huyết liên tục 3P vẫn có thể đeo khi qua cổng an ninh được, tuy nhiên người dùng cần lưu ý:
- Báo với nhân viên an ninh để có biện pháp kiểm tra an ninh phù hợp
- Mang theo toa thuốc, để trường hợp xuất trình khi bảo an có hỏi đến
Có.
Trước khi sử dụng, bạn cần sạc đầy thiết bị truyền dữ liệu đến khi đèn báo chuyển sang màu xanh dương. Khi đó, pin đã đủ để thiết bị hoạt động liên tục trong suốt 14 ngày của phiên sử dụng.
Lưu ý quan trọng: Bạn không nên tháo thiết bị truyền dữ liệu ra để sạc lại trong quá trình 14 ngày, trừ khi có hướng dẫn từ FPT MediCare. Việc tháo không đúng cách có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận dữ liệu và làm tăng nguy cơ bong cảm biến.
Bạn không nên tháo thiết bị truyền dữ liệu ra trong quá trình 14 ngày, trừ khi có hướng dẫn từ FPT MediCare. Việc tháo không đúng cách có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận dữ liệu và làm tăng nguy cơ bong cảm biến.
Nếu cần mở thiết bị truyền dữ liệu trong khi cảm biến vẫn gắn trên da, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Đặt một ngón tay lên khóa cài, đẩy sát vào da
Bước 2: Đẩy thiết bị truyền dữ liệu ngang theo hướng ngược lại để tháo
Bước 3: Sau khi xử lý xong, gắn lại thiết bị truyền dữ liệu vào cảm biến đúng vị trí
Bạn có thể xem video hướng dẫn thao tác chi tiết tại đây.
Mỗi khi bắt đầu một phiên dùng mới, khách hàng cần quét mã QR của cảm biến mới trên vỏ nhựa đựng cảm biến để kích hoạt phiên sử dụng.
Mỗi cảm biến chỉ có một mã QR duy nhất trên vỏ nhôm hoặc vỏ nhựa đựng cảm biến, tương ứng với một phiên dùng kéo dài 14 ngày. Khi kết nối phiên dùng mới, không thể dùng lại mã QR của cảm biến cũ.
Sản phẩm đạt tiêu chuẩn IP58, có khả năng chịu ngâm nước ở độ sâu tối đa 2,5 mét trong vòng 1 giờ.
Tuy nhiên, không khuyến nghị tắm biển khi đang sử dụng sản phẩm vì sản phẩm đã được thử nghiệm khả năng chịu ngâm nước nhưng chưa được thử nghiệm với nước biển. Nước biển có thể xâm nhập, ảnh hưởng đến độ chính xác của kết quả đo và hiệu suất sử dụng của sản phẩm.
Hạn dùng của cảm biến được ghi trên bao bì sản phẩm. Vui lòng tham khảo trực tiếp thông tin trên bao bì để biết thời hạn sử dụng chính xác trước khi gắn cảm biến.
Hạn dùng ghi trên bao bì cảm biến 3P là thời điểm cuối cùng người dùng có thể bắt đầu sử dụng cảm biến. Nếu cảm biến được kích hoạt trước hoặc đúng ngày hết hạn, khách hàng vẫn sử dụng đủ 14 ngày cho phiên dùng sản phẩm.
Máy 3P đo lượng đường trong dịch mô kẽ, có thể chậm hơn 5-15 phút so với máy đo lượng đường trong máu mao mạch.
Máy 3P và máy đo đường huyết mao mạch đo ở hai “khu vực” khác nhau trong cơ thể
– Máy đo đường huyết mao mạch: đo lượng đường (glucose) trực tiếp trong máu mao mạch, thường lấy mẫu tại đầu ngón tay. Đây là môi trường mà đường được vận chuyển đi khắp cơ thể.
– Máy 3P không đo đường trong máu mà đo đường (glucose) trong dịch mô kẽ (Interstitial Fluid – ISF) – chất lỏng bao quanh tế bào. Đường từ máu cần thời gian để khuếch tán vào dịch mô kẽ, nơi cảm biến của máy đo 3P được đặt.
Bạn có thể xem thêm tại bài viết.
Vì sợi đầu dò của cảm biến chứa các enzyme, hầu hết mọi người sẽ cần phải trải qua thời gian thích nghi từ vài giờ đến tối đa 48 giờ sau khi gắn cảm biến. Thời gian thích nghi có thể thay đổi tùy thuộc vào sinh lý và quá trình trao đổi chất của từng cá nhân, và các giá trị có thể chênh lệch một chút so với đường từ mao mạch trong vài ngày đầu tiên. Từ ngày thứ ba trở đi, các giá trị sẽ ổn định và cải thiện đáng kể.
Nên tuân theo các khuyến cáo của bác sĩ khi sử dụng bút tiêm insulin và khi sử dụng bơm insulin, và đảm bảo giữ thiết bị cách xa ít nhất 5 cm.
Máy đo 3P đo lượng glucose trong dịch mô kẽ, giá trị đo được có thể khác so với giá trị ở mao mạch (khi đo bằng máy trích máu tại nhà), và giá trị ở huyết tương (khi lấy máu xét nghiệm ở bệnh viện). Giá trị từ máy đo 3P không nhằm mục đích chẩn đoán và điều trị.
Theo một thử nghiệm trên 153 người bình thường khi đeo CGM, không ai có giá trị đường huyết trên 180 mg/dl. Giá trị đường huyết của anh cao hơn 180 mg/dl sau khi ăn, có thể cao hơn so với đa số người bình thường. Anh/chị cần lưu ý hơn về đường huyết của mình và anh/chị nên kiểm tra sức khỏe định kỳ để có được chẩn đoán từ Bác sĩ.
Máy đo 3P đo lượng glucose trong dịch mô kẽ, giá trị đo được có thể khác so với giá trị ở mao mạch (khi đo bằng máy trích máu tại nhà), và giá trị ở huyết tương (khi lấy máu xét nghiệm ở bệnh viện). Giá trị từ máy đo 3P không nhằm mục đích chẩn đoán và điều trị.
Thông tin thêm đến anh/chị, nếu glucose trong huyết tương (khi khám ở bệnh viện/phòng khám) khi đói ở trong khoảng 100 – 125 mg/dL, thì anh/chị có thể được chẩn đoán tiền đái tháo đường.
Anh/chị có giá trị glucose từ CGM luôn cao hơn 100mg/dl, kể cả khi đói, dù không thể khẳng định hay chẩn đoán, nhưng anh/chị cần lưu ý về tình trạng này và kiểm tra với Bác sĩ khi đi khám.
Bộ truyền dữ liệu có pin lithium có thể sạc lại. Khi không sử dụng, đặt thiết bị truyền dữ liệu vào hộp sạc và bảo quản. Nếu không sử dụng trong thời gian dài, định kỳ cần sạc pin cho thiết bị truyền dữ liệu nửa năm một lần, theo hướng dẫn sạc của thiết bị.
Ứng dụng FPT MediCare cho phép chia sẻ dữ liệu qua mã QR một cách nhanh chóng, tiện lợi giúp cho bạn và người thân/bác sĩ có thể theo dõi đường huyết theo thời gian thực để hỗ trợ quá trình kiểm soát bệnh đái tháo đường tốt hơn.
Bạn có thể cấp quyền truy cập cho bác sĩ/người thân để theo dõi từ xa theo cách sau:
Bước 1: Bấm vào phần “Mã QR” ở góc phải màn hình
Bước 2: Mã QR của bạn sẽ xuất hiện, bạn có thể chia sẻ mã QR cho người thân hoặc bác sĩ
Bước 3: Người thân hoặc bác sĩ ấn vào phần “Mã QR” trên ứng dụng FPT Medicare, sau đó ấn vào phần “Quét mã QR”, sau đó thực hiện quét mã QR trên màn hình của người đang sử dụng thiết bị và bấm Xác nhận
Bước 4: Một thông báo yêu cầu xác nhận sẽ hiện lên trên ứng dụng của người đang sử dụng thiết bị. Ấn “Chấp nhận” để đồng ý chia sẻ hồ sơ.
Người theo dõi bây giờ có thể xem các dữ liệu đường huyết của người đang sử dụng thiết bị.
Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết tại đây.
Máy đo đường huyết liên tục 3P được tích hợp các cấp độ cảnh báo thông minh để bảo vệ người dùng trong mọi tình huống:
-Cảnh báo khẩn cấp (Chuông báo động): Kích hoạt khi đường huyết quá cao (>250 mg/dL) hoặc quá thấp (<54 mg/dL). Âm thanh cảnh báo vang lên liên tục, ngay cả khi điện thoại đang ở chế độ im lặng.
-Thông báo khẩn (Critical Alert): Hiển thị trên màn hình khóa khi chỉ số bắt đầu bước vào ngưỡng nguy hiểm (54–70 mg/dL), kèm âm thanh và nhắc lại nếu chưa được xử lý.
– Nhắc nhở an toàn: Gửi thông báo nhẹ khi đường huyết duy trì ngoài ngưỡng an toàn hoặc thiết bị không được đồng bộ thường xuyên.
Nhờ hệ thống cảnh báo phân tầng này, người bệnh và người thân có thể phản ứng kịp thời, tránh bỏ sót các tình huống nguy hiểm.
Bạn có thể xem thêm tại bài viết: Máy đo đường huyết liên tục 3P nâng cấp hệ thống cảnh báo 3 tầng – An tâm hơn, kể cả khi ngủ.
Khi sử dụng ứng dụng FPT Medicare, người dùng có thể dễ dàng dừng chia sẻ hồ sơ qua các bước:
Bước 1: Vào mục Hồ sơ
Bước 2: Chọn “Quản lý chia sẻ”
Bước 3: Trong mục Quản lý chia sẻ, chọn nút Dừng tại tài khoản mà bạn muốn dừng chia sẻ và ấn Đồng ý để xác nhận
Sau khi hoàn tất, hồ sơ của bạn sẽ không còn được chia sẻ với người mà bạn không muốn tiếp tục cho phép theo dõi.
Ứng dụng FPT Medicare cho phép người dùng theo dõi các chỉ số theo nhiều khoảng thời gian khác nhau, bao gồm 7 ngày gần nhất, 14 ngày gần nhất, 30 ngày gần nhất hoặc tùy chọn khoảng thời gian sử dụng sản phẩm mong muốn (tối thiểu xuất dữ liệu trong 5 ngày).
Để xem các chỉ số theo từng khoảng thời gian, người dùng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào mục Hồ sơ
Bước 2: Chọn Đường huyết, sau đó vào mục Báo cáo
Bước 3: Chọn CGM, nhấn Lọc và chọn khoảng thời gian muốn xem
Sau khi lựa chọn, người dùng có thể theo dõi các chỉ số đường huyết tương ứng với từng mốc thời gian ngay trên ứng dụng FPT Medicare.
Các món ăn trong ứng dụng FPT Medicare không phải là danh sách món ăn khuyến cáo riêng cho người tiểu đường, mà là các món ăn quen thuộc trong bữa ăn hằng ngày của người Việt, nhằm giúp người dùng dễ dàng ghi nhận bữa ăn theo thực tế. Ứng dụng hỗ trợ tính toán và ghi nhận lượng calo cũng như thành phần dinh dưỡng của thực phẩm như tinh bột, đạm, chất béo và chất xơ, từ đó giúp người dùng đánh giá tác động của các món ăn hằng ngày lên đường huyết và lựa chọn chế độ ăn phù hợp để ổn định đường huyết.
Trong quá trình sử dụng 14 ngày, nếu bạn muốn đổi sang điện thoại khác, bạn có thể thực hiện như sau:
– Đăng xuất tài khoản trên điện thoại cũ
– Đăng nhập tài khoản trên điện thoại mới
– Màn hình hiện ra mục “Kết nối lại”. Bạn chọn và xác nhận
Bạn không cần phải quét lại thiết bị truyền dữ liệu, sạc lại hay quét lại mã QR của cảm biến. Các dữ liệu cũ của bạn cũng sẽ được tự đồng bộ sang điện thoại mới.
Ứng dụng FPT Medicare luôn đạt kiểm thử xâm nhập (PENTEST) trước khi đưa ra thị trường. Trung tâm dữ liệu của FPT Telecom được thiết kế theo tiêu chuẩn trong nước và quốc tế, như TIER III, chứng chỉ ISO 22301:2019 và ISO 9001:2015. Do đó, dữ liệu của bạn sẽ được bảo mật và không bị lộ.
Để xem chi tiết các chỉ số đường huyết trong quá khứ, bạn vào phần “Xem báo cáo” ở trang chủ. Màn hình báo cáo sẽ hiện lên, có 2 tab là “Tổng quan” và “Chi tiết”. Bạn có thể ấn vào tab “Chi tiết” để xem chỉ số cụ thể, hoặc kéo xuống trong tab “Tổng quan” để xem xu hướng theo ngày.
Nếu khi sạc thiết bị truyền dữ liệu (transmitter) mà đèn không nhấp nháy sáng hoặc không chuyển sang màu xanh (biểu thị đã sạc đầy), bạn có thể thử các bước sau:
– Kiểm tra thao tác sạc đúng kỹ thuật : Mở hộp sạc, lấy thiết bị truyền dữ liệu ra, kiểm tra hộp sạc và chân sạc bình thường, sau đó để thiết bị truyền dữ liệu lại vào hộp sạc, ấn nhẹ xuống, và cắm điện cho dây sạc.
– Kiểm tra dây cáp và nguồn sạc: Đảm bảo dây sạc và củ sạc hoạt động tốt, kết nối chắc chắn.
– Đổi cốc sạc khác, hoặc sạc qua cổng USB từ laptop (nếu có); đổi ổ điện khác; đổi dây sạc USB to Type C (nếu có).
Nếu vấn đề vẫn chưa được xử lý (hơn 60 phút không sạc đầy), bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
1. Bạn nên kiểm tra gì đầu tiên?
-Di chuyển khỏi khu vực có nhiều thiết bị điện tử (sân bay, trung tâm thương mại, phòng MRI…).
-Đảm bảo thiết bị và điện thoại cách nhau không quá 6 mét.
2. Đã kiểm tra xong nhưng vẫn không kết nối?
– Bước 1: Kiểm tra Bluetooth đã bật chưa, ngắt các thiết bị Bluetooth khác nếu cần thiết. Thử kết nối lại.
– Bước 2: Nếu vẫn chưa được, sạc lại thiết bị truyền dữ liệu đến khi đèn xanh dương sáng. Thử kết nối lại.
– Bước 3: Nếu vẫn chưa được, thử kết nối với một điện thoại khác.
– Bước 4: Nếu vẫn chưa được, khởi động lại điện thoại.
3. Vẫn không kết nối được?
Bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Bạn có thể tham khảo cách Liên hệ hỗ trợ với FPT MediCare qua video sau.
Việc chảy máu có thể xảy ra trong quá trình lắp đặt, tuy nhiên đây là sự kiện ít gặp. Khi chảy máu, bạn nên làm theo hướng dẫn sau:
– Nhẹ nhàng ấn lên cảm biến trong một thời gian ngắn (1-2 phút) cho đến khi máu ngừng chảy.
– Lau sạch các điện cực kim loại của thiết bị truyền dữ liệu và cảm biến bằng gạc tẩm cồn hoặc khăn giấy khô.
– Gắn lại thiết bị truyền dữ liệu vào cảm biến, và tiếp tục theo dõi và sử dụng bình thường
– Nếu máu vẫn tiếp tục chảy, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Bạn có thể sử dụng tính năng Liên hệ hỗ trợ qua video sau.
Lưu lại hình ảnh thiết bị rơi ra/ bị hư hoặc bị lỗi và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FPT MediCare để được hướng dẫn xử lý phù hợp. Bạn có thể tham khảo cách Liên hệ hỗ trợ với FPT MediCare qua video sau.
Giá niêm yết hiện tại:
– Cảm biến (dùng 1 lần trong 14 ngày): 1.390.000đ
– Thiết bị truyền dữ liệu (tái sử dụng trong 2 năm): 890.000đ
FPT MediCare luôn có chương trình ưu đãi và khuyến mãi hàng tháng để hỗ trợ khách hàng.
👉 Vui lòng theo dõi Fanpage chính thức của FPT MediCare hoặc liên hệ hotline để biết giá ưu đãi mới nhất trong tháng.
Link website mua hàng.
Link fanpage.
FPT MediCare luôn có chính sách bảo hành và bồi hoàn để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FPT MediCare. Bạn có thể tham khảo cách Liên hệ hỗ trợ với FPT MediCare qua video sau.
Nếu dữ liệu trên ứng dụng FPT MediCare cập nhật chậm, bạn hãy thử lần lượt các bước sau:
1. Tải lại ứng dụng hoặc Thoát hoàn toàn ứng dụng rồi mở lại, chờ 1–2 phút để dữ liệu cập nhật.
2. Kiểm tra Bluetooth: Tắt Bluetooth trên điện thoại 5–10 giây, bật lại, mở ứng dụng và chờ 1–2 phút.
3. Khởi động lại điện thoại, mở ứng dụng và kiểm tra đồng bộ.
4. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng: Xóa ứng dụng, cài lại từ App Store/Google Play, đăng nhập và chờ 1–2 phút.
Lưu ý: trong một số trường hợp, hệ thống có thể cần 5–10 phút để đồng bộ đầy đủ dữ liệu trước đó.
5. Kết nối lại thiết bị truyền dữ liệu:
– Tháo thiết bị truyền dữ liệu khỏi cảm biến (cảm biến vẫn gắn trên da), đặt vào hộp sạc.
– Sau khi sạc đầy, gắn lại và kết nối với ứng dụng. Thiết bị cần 60 phút khởi động trước khi hiển thị dữ liệu.
Bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Bạn có thể tham khảo cách Liên hệ hỗ trợ với FPT MediCare qua video sau.
Khi ứng dụng hiển thị trạng thái “Đang cập nhật” trong thời gian dài, bạn có thể kiểm tra và vệ sinh thiết bị theo các bước sau:
Bước 1: Tháo thiết bị truyền dữ liệu: Đặt một ngón tay lên khóa cài, đẩy sát vào da, sau đó đẩy thiết bị truyền dữ liệu ra ngoài theo hướng ngược lại để tháo.
Bước 2: Vệ sinh thiết bị: Dùng khăn giấy hoặc gạc tẩm cồn lau sạch thiết bị truyền dữ liệu và cảm biến.
Bước 3: Gắn lại thiết bị: Chờ 2–3 phút để cồn khô hoàn toàn. Sau đó gắn thiết bị truyền dữ liệu lại vào cảm biến.
Bước 4: Chờ hệ thống kết nối lại: Đợi vài phút để thiết bị tự động kết nối và cập nhật dữ liệu.
Bạn có thể tham khảo video sau để xem thêm chi tiết.
Cảm biến được tháo hoặc rơi ra sẽ không sử dụng được nữa. Lúc này, người dùng nên thay bằng một cảm biến mới.
Có.
Công ty có chính sách hỗ trợ các trường hợp ghi nhận nổi mẩn hoặc kích ứng nặng tại vị trí dán cảm biến, mà không thể sử dụng tiếp thiết bị. Dù phản ứng da phụ thuộc cơ địa từng người, nhưng công ty vẫn xem xét từng trường hợp để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng và bồi hoàn khi cần thiết. Anh/chị chỉ cần gửi hình ảnh vùng da bị kích ứng và thông tin thiết bị, đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của FPT MediCare. Bạn có thể tham khảo cách Liên hệ hỗ trợ với FPT MediCare qua video sau.
Tặng bạn Cẩm nang Máy đo đường huyết liên tục
Cẩm nang máy đo đường huyết liên tục 3P giúp bạn hiểu rõ CGM là gì, ai là người nên dùng và vì sao nên bắt đầu càng sớm càng tốt. Cẩm nang còn giúp bạn xác định các tiêu chí an toàn, hiệu quả khi chọn mua thiết bị theo dõi đường huyết liên tục (CGM). Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia Y tế – Công nghệ của FPT MediCare.














